Le son passe mais pas l'image
Selon l’application
| Application | Réglage |
|---|---|
| IPTV Smarters | Paramètres, lecteur, choisir un autre lecteur |
| TiviMate | Réglages, lecture, décodeur matériel ou logiciel |
| VLC | Outils, préférences, entrée et codecs, décodage matériel |
Le contraire : image sans son
Choisissez une autre piste audio dans le menu de lecture, ou réglez la sortie audio du téléviseur en PCM.
Les tarifs en un coup d’œil
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Les questions qu’on nous pose
Le problème persiste, que faire ?
Écrivez-nous sur WhatsApp avec le nom de l'appareil, de l'application et une photo de l'écran. Nous répondons 7 jours sur 7.
Le problème touche-t-il tous les appareils ?
Essayez la même chaîne sur un téléphone : si elle passe, le souci vient de l'autre appareil ou de son réseau.
Puis-je être remboursé si rien ne fonctionne ?
Oui, dans les 7 jours suivant le paiement. Voir Garantie.