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IPTV et VPN : l'image ne passe plus

Équipe éditoriale Bise IPTV · Vérifié le

Que faire

  1. Testez sans VPN : si tout marche, le VPN est en cause.
  2. Choisissez un serveur VPN en Suisse.
  3. Activez le « split tunneling » pour exclure l’application IPTV du VPN, si votre VPN le permet.

Pour savoir quand un VPN est utile : VPN et IPTV.

Les questions qu’on nous pose

Le problème persiste, que faire ?

Écrivez-nous sur WhatsApp avec le nom de l'appareil, de l'application et une photo de l'écran. Nous répondons 7 jours sur 7.

Le problème touche-t-il tous les appareils ?

Essayez la même chaîne sur un téléphone : si elle passe, le souci vient de l'autre appareil ou de son réseau.

Puis-je être remboursé si rien ne fonctionne ?

Oui, dans les 7 jours suivant le paiement. Voir Garantie.

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